OLK_02_DS TovačovSlužby Jak požádat o službu

Jak požádat o službu

Průvodce pro podání žádosti

Abychom našim budoucím klientům nástup do domova co nejvíce usnadnili, připravili jsme přehledného průvodce, který vás krok za krokem provede náležitostmi, které budete muset provést před a během podání žádosti.

Postup při žádosti o službu

01


 

Podání žádosti

  • Žádost je možné podat prostřednictvím jednoduchého Online podání žádosti z pohodlí Vašeho domova. Formulář Vás navede, které dokumenty je třeba dodat.
  • Žádost je také možné získat v dokumentech nebo v kanceláři domova
  • Žádost tvoří 2 formuláře (Žádost o poskytnutí sociální služby, Zpráva praktického lékaře), které musí být doručeny společně
  • Žádost je možné doručit osobně, oskenovanou e-mailem ​​nebo zaslat poštou na adresu domova:
    • info@dstovacov.cz
    • Domov pro seniory Tovačov, p.o., Nádražní 94, 751 01  Tovačov
02

 

Sociální šetření

  • Po provedení prvního (předběžného) sociálního šetření u žadatele a posouzení jeho žádosti je žadatel písemně vyrozuměn o tom, zda bylo jeho žádosti vyhověno (ve lhůtě do 60 dnů od podání žádosti)
  • Před nástupem do domova je u žadatele provedeno druhé (podrobné) sociální šetření, při kterém je žadatel seznámen s postupem při nástupu do domova, se způsobem uzavírání smlouvy o poskytnutí služby a s vnitřními pravidly domova
03

 

Čekací doba

  • Čekací doba se v současné době velmi mění, záleží na dopadu dlouhodobě nepříznivé sociální situace na potřeby osoby, dostupnosti terénních a ambulantních služeb v místě bydliště, popř. možnosti zajištění neformální pomoci a také dle stupně přiznaného příspěvku na péči.
04

 

Nástup do domova

  • Po splnění podmínek přijetí a ve shodě s pořadníkem čekatelů je zájemce o službu vyzván k nástupu (po vzájemné domluvě s dostatečným časovým předstihem)
  • Podrobný postup přijetí a informace o tom, jaké doklady a věci si může vzít žadatel s sebou, jsou projednány při sociálním šetření
  • Rodina žadatele (případně jiné blízké osoby) připraví před nástupem pokoj (vybavení osobními věcmi), tak, aby se nový klient u nás mohl cítit jako doma
05

 

Nástup do domova

  • Velmi vítáme, pokud rodinní příslušníci (či jiné blízké osoby) stráví první den v domově spolu se svým blízkým
  • Nejpozději v den nástupu je s žadatelem uzavřena Smlouva o poskytování služby,
  • Uživatel služby je seznámen se vzorem smlouvy, vnitřními pravidly, s ceníkem za fakultativní služby, s ceníkem za ubytování a stravu, výňatkem z vnitřního předpisu ke stravování
06


 

Přijímací protokol

  • Dále je s uživatelem vyplněn přijímací protokol, hlášení o přijetí do domova pro Českou správu sociálního zabezpečení, oznámení o poskytovateli pomoci, dodatečné informace k příspěvku na péči, protokol k zabezpečení cenných věcí
  • Uživatel je seznámen se svým klíčovým pracovníkem a novým prostředím
  • Zároveň je uživatel informován o možnosti a způsobu podávání stížností v případě nespokojenosti s poskytovanou službou

Dokumenty pro žadatele

Datum zveřejnění Název dokumentu Typ souboru Velikost souboru
05. 06. 2020 Žádost o poskytnutí sociální služby .docx 44 kB Stáhnout
05. 06. 2020 Zpráva praktického lékaře .pdf 588 kB Stáhnout
26. 10. 2020 Plná moc k žádosti o službu .pdf 426 kB Stáhnout
24. 07. 2020 Dotazník k bodovému hodnocení žádosti .pdf 138 kB Stáhnout
01. 02. 2023 Smlouva o poskytování sociální služby – NÁVRH .zip 360 kB Stáhnout
11. 01. 2024 Ceník fakultativních služeb .pdf 222 kB Stáhnout
04. 03. 2025 Úhrada za bydlení a stravu .pdf 217 kB Stáhnout
24. 07. 2020 Seznam věcí k nástupu .pdf 549 kB Stáhnout
02. 01. 2022 Informační leták – Domov pro seniory .pdf 1 MB Stáhnout
02. 01. 2022 Informační leták – Domov se zvláštním režimem .pdf 1 MB Stáhnout
24. 07. 2020 Domácí řád – Domov pro seniory .pdf 709 kB Stáhnout
24. 07. 2020 Domácí řád – Domov se zvláštním režimem .pdf 707 kB Stáhnout

Mohlo by vás zajímat

Domov pro seniory

Více o službě

Domov se zvláštním režimem

Více o službě

Ceník služeb

Více o službě
top